Telegram — там, де вже сидить ваша команда й клієнти. Ми робимо ботів, що збирають ліди з лендінгу, повідомляють про події в CRM чи TMS, надсилають щоденні звіти, захищають вхід двофакторною авторизацією та дають водіям і менеджерам кабінет у месенджері.
01
Бот — не іграшка з кнопками, а найшвидший канал між вашою системою та людьми.
Бот приймає заявку, ставить 2–3 уточнювальних запитання, передає менеджеру і в CRM. Працює вночі та у вихідні.
Нова заявка, зміна статусу рейсу, прострочений рахунок, прибуття машини — миттєво тим, кому потрібно.
Зведення для власника о 9:00: виручка, заявки, проблеми. Без відкриття системи.
Боти для складських подій: вхідні вантажі, відправлення, підтвердження прийому з телефона.
Код підтвердження входу в систему надходить у Telegram, довірені пристрої запам'ятовуються.
Водій, менеджер або клієнт отримує доступ до своїх даних і документів прямо в боті або через міні-застосунок.
02
Компоненти, які входять у типовий проєкт бота.
Сценарії діалогу
Меню, кнопки, уточнювальні запитання, валідація телефону, збереження контексту.
Прийом заявок
Структурована заявка з джерелом, передача в CRM, Google Sheets або на email і менеджеру.
Сповіщення про події
Підписка на події вашої системи: створення, зміна статусу, дедлайни — з персональними налаштуваннями.
Дайджести та звіти
Щоденні, щотижневі зведення за розкладом з цифрами із системи.
Ролі та групи
Хто що отримує: менеджер — свої угоди, керівник — відділ, склад — свій чат.
Авторизація та 2FA
Прив'язка Telegram до акаунта, коди входу, довірені пристрої.
Міні-застосунок
Повноцінний інтерфейс у Telegram Mini App: форми, списки, документи.
Адмін-панель і логи
Налаштування текстів, перегляд діалогів, статистика, журнал відправлень.
Хостинг і моніторинг
Розгортання, перевірка аптайму, алерти при збоях.
Не знайшли свій процес?
Опишіть, як це працює у вас зараз — запропонуємо модуль під вашу логіку.
03
Живі системи, які щодня використовують наші клієнти. Назви компаній анонімізовані за домовленістю.
Apps Script відстежує заповнення й зміни статусів у таблиці рейсів і надсилає в Telegram: аркуш, рядок, PRO #, що саме змінилось. Номери PRO видаються послідовно лічильником.
Список сайтів ведеться в панелі й сам синхронізується в GitHub; щодня о 12:00 cron перевіряє всі сайти трьома спробами й надсилає один звіт у Telegram: усе гаразд або список недоступних по регіонах.
Центр сповіщень для TMS: каталог подій з персональними підписками, real-time розсилка, ранкові дайджести, складські боти з BOL-документами та Telegram 2FA на вході.
Мобільний кабінет у системі рейсів: водій бачить свій рейс і заявку клієнта (PDF просто на телефоні), фіксує заправки тягача й рефрижератора з фото чека, пише звернення на СТО. Хибні GPS-точки відфільтровуються.
04
Задача бота, хто користувачі, які події та дані, до якої системи підключаємо.
Схема діалогу та подій, тексти повідомлень, кнопки, обробка помилок.
Бот, підключення до CRM/TMS/таблиць, планувальник дайджестів.
Запускаємо для кількох людей, збираємо зворотний зв'язок, правимо тексти та логіку.
Бойовий запуск, інструкція, 30 днів виправлень, каталог сповіщень для розвитку.
05
Вартість
від $400
Лід-бот для сайту або бот сповіщень — від $400. Центр сповіщень із персональними налаштуваннями, дайджестами та 2FA — $1,000–2,500. Міні-застосунок — від $1,500.
06
Обираємо стек під задачу та команду клієнта, а не навпаки. Код і дані повністю належать вам.
07
Лід-бот або бот сповіщень — від $400. Центр сповіщень із ролями, дайджестами та 2FA — $1,000–2,500. Міні-застосунок у Telegram — від $1,500.
Глибше в тему
Це найкоротший шлях відчути ефект від автоматизації: за тиждень події вашої системи починають приходити команді в Telegram, а заявки з сайту — одразу менеджеру. Жодних нових інтерфейсів, яких треба вчитися.
Для логістичної компанії ми збудували Telegram-центр: події по рейсах, щоденні дайджести для диспетчерів, боти для складу про вхідні та вихідні вантажі, персональні налаштування підписок для кожного користувача, двофакторний вхід із довіреними пристроями.
Бот на сайті приймає заявку, ставить уточнювальні запитання і передає менеджеру з усією інформацією. Клієнт не чекає, менеджер не телефонує «уточнити». Конверсія вища, ніж у звичайної форми.
Ми тримаємо всі сповіщення системи в єдиному каталозі з описом, отримувачами та шаблоном. Так нові події додаються за годину, а користувачі самі обирають, що отримувати.
Якщо потрібні складні форми, таблиці й документи — робимо міні-застосунок у Telegram або повноцінний веб-кабінет, а бот лишається каналом сповіщень і швидкого доступу.
08
Опишіть, які події чи заявки мають приходити в Telegram і кому — запропонуємо сценарій і вартість.
Опишіть задачу — відповімо протягом 24 годин
